Samen met MENDED bieden we reparaties aan voor jouw MUD Jeans, nu overal in Nederland beschikbaar.
Together with Mended we launch our repair & alteration service, now available in Amsterdam and Utrecht. For free.
Hoe het werkt
Met MENDED maken we het fixen van je favoriete MUD Jeans net zo makkelijk als het kopen van iets nieuws.
1
Kies jouw service
Kies wat er aan welk item gemaakt moet worden. Wij betalen 50% van de reparatiekosten.
2
Stuur je items op
Ontvang een verzendlabel en verstuur overal in Nederland gemakkelijk je items naar MENDED op.
3
Geniet van je items
MENDED's kleermakers doen hun magie. Jouw item is binnen 10 dagen bij je thuis, klaar om gedragen te worden.
1
Repair and alteration
with a few clicks.
Choose what needs to be fixed or fitted
on your MUD Jeans.
2
Local tailors do their magic.
Drop your MUD Jeans off at our tailors in Amsterdam or Utrecht.
3
Delivered back to your doorstep.
Once finished, your MUD jeans are on
their way back to you.
4
Enjoy your MUD Jeans
for life.
Rewear your favorite jeans and grow old together.
MUD Jeans betaalt 50% van
de reparatiekosten voor jou.
Het ultieme doel: jeans die eindeloos mee gaan
Als je ons al een een tijdje kent, weet je dat wij er sterk in geloven om artikelen zo lang mogelijk in gebruik te houden. Door MUD Jeans te repareren of te vermaken in plaats van te vervangen door iets gloednieuws, houden we de waarde van de gebruikte materialen in stand.
Wat anderen zeggen
"Mended heeft mijn spijkerbroek perfect gerepareerd zodat ie nog een paar jaar mee kan! Top service en zeer vriendelijk, persoonlijk bedrijf!"
Wilfred uit Utrecht
Repair service in september
"De broek is professioneel gerepareerd, het proces is eenvoudig en de service is geweldig, vooral de persoonlijke kaart vond ik leuk!"
Tom uit Utrecht
Repair service in september
"Had mijn MUD Jeans gerepareerd, geweldige service. Ik had de jeans al afgeschreven vanwege een groot gat, maar nu kan ik hem weer dragen."
Evelien uit Amsterdam
Repair service in march
FAQ
Welke MUD Jeans items komen in aanmerking voor deze service?
We bieden reparatiedienst aan voor onze jeans, shorts, rokken, tuinbroeken, en jackets.
De vermaakdienst geldt voor nieuwe jeans waar de labels en hangtags nog aan zitten. Let op! Je recht op retour vervalt nadat je jouw item vermaakt hebt.
Waar is deze service beschikbaar?
Deze service is beschikbaar in heel Nederland.
Wat voor reparaties en vermaak zijn inbegrepen?
We repareren kruisen, scheuren, ritsen, lussen, zakken, naden, knopen, klinknagels, en labels.
Qua vermaakwerkzaamheden passen we de lengte van je jeans aan of nemen we de band in bij de heup.
Is het mogelijk om de reparatie of vermaak te personaliseren?
Onze kleermakers zullen jouw item repareren of vermaken naar onze standaarden en voor nu is het niet mogelijk om dit te personaliseren.
Kan ik ook mijn geleasde jeans laten repareren?
Jazeker!
Kan ik mijn jeans retourneren nadat ik ze vermaakt hebt?
Nee, je kunt helaas niet jouw jeans retourneren nadat deze zijn vermaakt.
Kan ik jeans laten vermaken waar geen labels en hangtags meer aan zitten?
Nee, je kunt enkel nieuwe jeans laten vermaken waar de labels en hangtags nog aan zitten.
Wat als mijn jeans niet meer te repareren zijn?
Als onze kleermaker gelooft dat jouw jeans niet meer te repareren zijn, dan kun jij ervoor kiezen om ze terug te krijgen of ze bij MENDED achter te laten. Wij zullen deze jeans verzamelen en recyclen, zodat de materialen gebruikt blijven worden. Als jij je jeans achterlaat bij MENDED kun je nog steeds €10 korting krijgen op jouw volgende paar MUD Jeans. Bij aanschaf van jouw nieuwe jeans online, klik op “retourneer oude jeans” bij de checkout, maar dan hoef je jouw jeans niet terug te sturen naar ons. Je kunt natuurlijk ook zelf je oude jeans terugsturen met de retourlabel die komt met je nieuwe jeans.
Wat als ik ontevreden ben over de reparatie of vermaak?
Dat is vervelend om te horen! Stuur een mail naar support@mended.eu en zij helpen je graag verder als onderdeel van MENDED’s 30-Day Happiness Guarentee.
Waarom werken jullie met Mended?
MENDED maakt het makkelijk, toegankelijk en plezierig om onze items langer te gebruiken. Samen maken we repareren, vermaken en resale als gemakkelijk als het kopen van iets nieuws. We partneren met MENDED zodat jij langer van je items kan genieten. Tevens zorgt MENDED ervoor dat wij inzicht krijgen in hoe onze producten ‘performen’ en waar ze kapot gaan, zodat wij ontwerpverbeteringen kunnen doorvoeren en circulair kunnen opereren.
Hoe lang duurt een reparatie of vermaak?
Je item is binnen 10-dagen na aankomst bij MENDED terug bij jou.
Ik heb een vraag. Met wie kan ik contact opnemen?
Voor vragen en opmerkingen neem je contact op met MENDED via support@mended.eu.
Any questions? Please send an email mudjeans@mendedwear.com